Movimento não é resultado
Curtidas, alcance e seguidores indicam atividade, não necessariamente contribuição comercial. Quando são os únicos indicadores acompanhados, a leitura de desempenho fica incompleta.
Indicadores que apoiam decisão
A escolha depende do modelo de negócio, mas alguns indicadores costumam sustentar melhor a análise.
- Volume e qualidade das oportunidades geradas.
- Taxa de conversão em cada etapa do funil.
- Custo por oportunidade por canal.
- Tempo médio entre primeiro contato e fechamento.
- Origem das oportunidades que efetivamente avançam.
Medição exige estrutura
Não há mensuração confiável sem definição prévia: o que será medido, com qual ferramenta, em qual periodicidade e quem interpreta o resultado. Sem isso, os números existem, mas não orientam decisão.
Este material tem caráter informativo e não substitui a análise do cenário específico de cada empresa. Solicite um diagnóstico para avaliar como esses pontos se aplicam ao seu negócio.
Quer discutir esse tema na prática?